Magánélet

A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK ALAPELVEI

Adminisztrátor elérhetőségei:

Darčeky u Katky s.r.o.
Brodno 74
01014 Žilina

Kapcsolattartó:

Karol Bizik
tel: +421 907 354 378

info@giftsfromkate.com

A személyes adatok kezelése az Európai Parlament (EU) 2016/679 rendeletének megfelelően történik és a Tanács 2016. április 27-i rendelete a természetes személyek védelméről a feldolgozással kapcsolatban a személyes adatokról és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban csak a „Rendelet”), a személyes adatok kezeléséről szóló törvény és a 18/2018. a személyes adatok védelméről és tovább egyes törvények módosításai és kiegészítései.

1. Fogalmak

Érintett: természetes személy (fogyasztó és egyéni vállalkozó), akire a személyes adatok vonatkoznak (a továbbiakban: Ön vagy „ügyfél”);

Személyes adat: bármely azonosított vagy azonosítható ügyfélre vonatkozó információ; az azonosítható ügyfél természetes olyan személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, például egy bizonyos azonosítóra való hivatkozással név, azonosító szám, helyadatok, hálózati azonosító vagy egy vagy több speciális fizikai elemre, e természetes személy fiziológiai, genetikai, pszichológiai, gazdasági, kulturális vagy szociális identitása (a továbbiakban továbbá "adat" vagy "információ");

Adatkezelő: A személyes adatok kezelésének célját és eszközeit meghatározó, a feldolgozása és felelős érte. A személyes adatok kezelője a Darčeky u Katky s.r.o. (a továbbiakban is "mi");

Adatfeldolgozó: Az a jogalany, amely a törvény alapján vagy az adatkezelő megbízásából személyes adatokat dolgoz fel az adatkezelő a személyes adatok kezeléséről szóló szerződés alapján (a továbbiakban: üzleti partner, ill "partner");

Weboldal: A webhely elérhető a https://www.giftsfromkate.com címen

A személyes adatok kezelésének célja: A személyes adatok kezelésének oka. Ilyen ok lehet pl. teljesítő a szerződés, felhasználói fiókok kezelése, javaslatok, panaszok kezelése, tájékoztató hírlevelek küldése ill reklámok megjelenítése az ügyfelek érdeklődése alapján;

Cookie-k: Az Ön web- vagy mobilböngészője által tárolt rövid szöveges fájlok. A legtöbb cookie-fájl egyedi azonosítót, a úgynevezett Cookie ID. Ez egy karaktersorozat, amelyet a webhelyek és a szerverek rendeltek hozzá a böngészőhöz, amely a aprósütemény. Ez lehetővé teszi a webhelyek és szerverek számára az egyes böngészők megkülönböztetését és azonosítását. A sütiket szokták a weboldalak működésének javítása, forgalmuk értékelése és a marketing jobb célzása érdekében tevékenységek. Ha weboldalunkat böngészi, feltételezzük, hogy beleegyezik ezen fájlok használatába.

Harmadik országok: az Európai Gazdasági Térségen kívüli országok, amelyekbe elsősorban a tagországok tartoznak Az Európai Unió és Izland, Liechtenstein és Norvégia.

2. Milyen személyes adatokat kezelünk?

Mi és szerződéses adatfeldolgozóink az alábbi személyes adatokat, illetve a személyes adatok kategóriáit dolgozzuk fel összefüggés az adatkezelés vonatkozó jogcímével és céljával:

azonosító és lakcímadatok: pl. név, vezetéknév, szállítási vagy egyéb kapcsolattartási cím, átvétel címe pont, székhely, azonosító szám, ÁFA szám;
elektronikus kapcsolattartási adatok: pl. telefonszám, e-mail cím;
egyéb elektronikus adatok: IP-cím, cookie-k;
a szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos egyéb személyes adatok: bankszámlaszám, rendelési előzmények;
egyéb személyes adatok: jellemzően a megrendelő által a megrendelőlapon vagy egyéb dokumentumokban megadott adatok és mikor kommunikál velünk, beleértve a későbbi frissítéseket is

3. Mi a személyes adatok eredete?

Az Ön által számunkra megadott adatokat dolgozzuk fel, pl. szolgáltatásaink megrendelésekor, felhasználói fiók regisztrálásakor, kommunikáció során velünk, vagy feliratkozik hírlevélre. Ezek általában a következők:

azonosító és lakcímadatok;
elektronikus kapcsolattartási adatok;
a szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos egyéb személyes adatok.

És további adatok, amelyeket automatikusan megszerzünk az alapján, hogy Ön böngészi weboldalainkat. Ezek többnyire:

egyéb elektronikus adatok:
sütiket
a weboldal, ahonnan a weboldalunkra érkezett;
IP-cím;
a hozzáférés dátuma és időpontja;
keresési lekérdezések;
http és https válaszkód;
továbbított adatcsoportok;
információkat a számítógép böngészőjéről és operációs rendszeréről.

4. Miért kezelik a személyes adatokat?

Személyes adatai a következő célokra kezelhetők:

A szerződéses jogviszony teljesítése.
Ügyfélszámla kezelése.
Kommunikáció az ügyfelekkel, elégedettség értékelése, értékelések közzététele, javaslatok feldolgozása, panaszok és követelések.
Tájékoztató hírlevelek küldése és termékeink vagy szolgáltatásaink felajánlása.
Direkt marketing és személyre szabott tartalom és reklám készítés.
Termékeink és szolgáltatásaink minőségének javítása, webhelyeink forgalmának és az Ön viselkedésének elemzése a webhelyen web.
Számviteli és adózási célok.
Egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Személyes adatait az alábbi jogalapok alapján kezelhetjük:

A szerződés teljesítése.
Jogi kötelezettség teljesítése.
Az adminisztrátor jogos érdeke a tájékoztató hírlevelek küldéséhez.
Hozzájárulás tájékoztató hírlevelek küldéséhez.

A személyes adatok szerződéses jogviszony teljesítése, számviteli és adózási célú kezelése céljai és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése jogszabályi vagy szerződéses előírás. Ha elhelyezni tervezi weboldalunkon keresztül történő megrendelés esetén köteles személyes adatait e célból megadni számunkra.

5. Mennyi ideig kezelik a személyes adatokat?

Személyes adatait kezeljük:

a szerződéses jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához szükséges időtartamra Ön és köztünk, valamint a jelen szerződéses kapcsolatokból eredő követelések gyakorlása (4 év);
a jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges időtartamra (számviteli bizonylatok 5 év, adóbizonylatok 10 év);
tájékoztató hírlevelek küldéséhez fűződő jogos érdekünk időtartama alatt (az utolsó megnyitástól számított 2 év tájékoztató hírlevél);
az Ön hozzájárulásának időtartamára (legfeljebb 4 évig a hozzájárulástól számítva, vagy 4 évig az utolsótól rendelés).

6. Kik számára teszik hozzáférhetővé a személyes adatokat?

Partnereink (címzettjeink) következő kategóriái férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz:

Áruszállítási szolgáltatók.
Számviteli és adótanácsadók.
Informatikai szolgáltatók és hosting.
Szolgáltatásaink és weboldalaink biztonságának és integritásának szolgáltatói.
Analitikai szolgáltatások nyújtói.
Ügyfélszolgálati segítségnyújtó szolgáltatók.
Fizetési átjárók szolgáltatói (fizetőkártyák szolgáltatói).
Jogi szolgáltatók, ügyvédek.
Nyomdai és postai szolgáltatók.
Államigazgatási szervek.

7. Eladnak-e személyes adatokat az EU-n kívül?

Az adatkezelő a személyes adatokat harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre) kívánja értékesíteni, vagy egy nemzetközi szervezet. A személyes adatok harmadik országokban címzettjei:

Azok a partnerek, akiknek adatokat szolgáltatunk a weboldalaink forgalmának, az Ön weboldalakon való viselkedésének elemzése céljából és az üzleti konverziók.
Informatikai szolgáltatások és hosting szolgáltatók, beleértve a felhőszolgáltatásokat is.
Levelezési szolgáltatók.

Hogyan történik a személyes adatok kezelése?

A személyes adatok kezelése manuálisan és automatikusan történik. Minden feldolgozási tevékenységről megfelelő nyilvántartást vezetünk a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Önre nem vonatkozik egyetlen olyan döntés sem, amely kizárólag automatizált feldolgozáson – ideértve a profilalkotást is – alapulna jogi következményekkel járna Önre, vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené Önt. Személyes adataiból nem készítünk profilt preferenciáinak, érdeklődésének, gazdasági helyzetének, megbízhatóságának, elhelyezkedésének elemzése vagy előrejelzése céljából, vagy a mozgásaidat (a profilalkotás tipikus példája a webhelylátogatók viselkedésének nyomon követése a nyomon követés érdekében preferenciáikat, hogy a kereskedő csak rájuk szabott ajánlattal tudja megszólítani a jövőt).

9. Mik az érintettek jogai?

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken, amelyek az elején találhatók irányelveket.

Személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg (GDPR 15-21. cikk):

Személyes adatokhoz való hozzáférés joga.
A pontatlan személyes adatok helyesbítéséhez és a hiányos személyes adatok kiegészítéséhez való jog.
A személyes adatok törléséhez való jog.
A személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog.
Az adathordozhatósághoz való jog.
A feldolgozás elleni tiltakozás joga.
Az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos információkhoz való jog, beleértve a profilalkotást is.

Ha az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Önnek jogában áll ezt a hozzájárulást bármikor visszavonni.

Panasszal is élhet a felügyeleti hatóságnál, amely a Védelmi Hivatal Személyes adatok, székhely: Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, telefon: 02/323 132 14, honlap: dataprotection.gov.sk/uoou.

10. Hogyan történik a cookie-k feldolgozása?

A feldolgozott cookie-fájlok érvényességük szerint a következőkre oszthatók:

ideiglenes cookie-k (úgynevezett session cookie-k), amelyek csak addig maradnak az Ön böngészőjében, amíg be nem zárja böngésző,
állandó cookie-k (ún. persistent cookie-k), amelyek hosszú ideig tárolódnak az Ön böngészőjében, egészen addig élettartama lejár, vagy amíg manuálisan nem törli őket (a cookie-fájlok tárolási ideje a böngészőben attól függ magának a cookie-nak a beállításait és az Ön böngészőjének beállításait).

És a következő funkciók szerint:

elengedhetetlenek, amelyek szükségesek weboldalaink működéséhez,
preferencia cookie-k, amelyek lehetővé teszik, hogy webhelyünk megjegyezze azokat az információkat, amelyek megváltoztatják a webhely viselkedését vagy megjelenését (pl. preferált nyelv vagy régió, ahol tartózkodik), ezek a cookie-k nem feltétlenül szükségesek a weboldalunk működését, de növelik a funkcionalitást és használatuk praktikusságát,
analitikai, amelyek segítségével elemezhetjük webhelyünkön szerzett tapasztalatait (úgynevezett felhasználói élmény), és amelyeknek köszönhetően megértjük, hogyan használja weboldalunkat.

Nem használunk harmadik féltől származó cookie-kat, amelyek több webhely nyomon követésére szolgálnak annak érdekében, hogy az Ön számára biztosíthassuk személyre szabott tartalmak és hirdetések harmadik felek webhelyein és más értékesítési csatornákon.

11. Gyermekekre vonatkozó adatokat is feldolgoznak?

Weboldalunk nem 16 éven aluli gyermekek számára készült, ezért nem gyűjtjük szándékosan személyes adatok. Ha rájövünk, hogy véletlenül személyes adatokhoz jutottunk fiatalabb gyermekekről 16. pontja értelmében lépéseket teszünk az információk mielőbbi törlésére, kivéve, ha meg kell őriznünk az alkalmazandó jog szerint.

12. Következtetés

A jogi szabályozás és az üzleti stratégiánk, valamint az Ön személyes adatainak feldolgozásának kapcsolódó módszerei változhatnak. Ha mi úgy dönt, hogy frissíti ezt a szabályzatot, a változásokat közzétesszük weboldalunkon, és értesítjük a változásokról. Azokban az esetekben, amikor ezekben az elvekben jelentős változás várható, vagy ha a törvény ezt megköveteli, tájékoztatjuk te előre. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a szabályzatokat, és a velünk való következő kommunikáció során, vagy rendszeresen tekintse át ezeket az irányelveket weboldalunk használata közben.